Maîtrisez votre
supply chain
Logistique
Transport
Pilotage
Maîtrisez votre
supply chain
Logistique
Transport
Pilotage
Transport
Avantage concurrentiel
Une supply chain lean est un avantage concurrentiel fort.
Défi Groupe s’adapte à chaque client avec une solution personnalisée et complète pour que notre accompagnement devienne pour vous un réel avantage conccurentiel.
Nous respectons vos délais de livraison et répondons à toutes vos exigences. Le respect des délais de livraison, la maîtrise des coûts et la réduction de l’empreinte carbone sont nos objectifs principaux.
Traçabilité fiable
Du groupage aux affrètements maritimes et aériens, nous assurons une traçabilité fiable des flux de marchandises.
Basés à l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle, nous sommes au cœur de la logistique nationale et internationale.
Notre suivi proactif nous permet d’être réactifs et de proposer rapidement des solutions alternatives et des plans d’urgence. Notre équipe s’occupent de vos dossiers, souvent avant même que vous n’ayez détecté un problème de livraison.
Solutions de transport
L’innovation est une priorité dans un monde en constante évolution. Notre système de gestion du transport est donc adapté au marché du fret, volatile et digitalisé.
Nous misons tout sur :
- une équipe dédiée au service client pour remonter les flux d’informations et vous offrir des solutions de transport optimisées ;
- une équipe de chauffeurs employés qui transporte la marchandise de nos clients sur toute l’Ile-de-France ;
- un fort réseau de transporteurs compétents sur toute la France et l’international.
Logistique
Entrepôts de stockage
Nous possédons actuellement 3 entrepôts sur deux zones différentes :
- l’entrepôt Executive à Tremblay-en-France dans le 93.
- les entrepôts Diapason à Fosses dans le 95.
Plus de 4000 m2 d’entrepôts optimisés, dotés de systèmes d’information fiables sont des facteurs de performance pour maîtriser les coûts de la supply chain.
Travail à façon
Nos processus logistiques simplifiés et automatisés réduisent les délais de mise à disposition de vos marchandises sur le marché.
Nous vous proposons notre expertise en optimisation d’espace de stockage, préparation de commandes, conditionnement et emballage de tout type de marchandise.
Gestion en agile
Nous sommes conscients de la donne économique et environnementale actuelle : des marchés très concurrentiels où évoluent nos clients et une planification de la demande qui se complexifie.
Des informations précises et mises à jour régulièrement sont la clé pour une gestion de stockage agile et réactive, un suivi pointu de l’inventaire et une adaptation à la fluctuation de la demande, le tout pour prévenir toute rupture de stocks et autres risques d’approvisionnement.
Pilotage
Haute compétitivité
Defigroupe répond aux besoins croissants des entreprises en matière d’optimisation de leur compétitivité.
Spécialistes de la supply chain, nous offrons des services de conseil et d’expertise pour repenser les stratégies commerciales et organisationnelles de nos clients.
Délais, coûts et qualité
Grâce à notre expertise en ingénierie d’affaires, nous accompagnons nos clients dans l’organisation d’une supply chain, l’optimisation d’une organisation de transport, la gestion des appels d’offres ou encore dans la simple négociation avec un prestataire.
Nous assurons l’interface entre nos clients et leurs partenaires en gérant les aspects commerciaux, techniques et financiers, tout en respectant les réglementations et en garantissant les délais, les coûts et la qualité.
Solutions sur-mesure
De la conception à la négociation, en passant par la coordination et le suivi, nous veillons à ce que nos clients bénéficient d’un service de qualité.
Nos solutions sur-mesure sont conçues à partir d’une analyse de besoin précise et mise en place dans le but d’atteindre vos objectifs commerciaux et de vous démarquer sur le marché.
Insufflez une nouvelle énergie à vos projets supply chain grâce à notre approche sur-mesure associant vision stratégique et expertise opérationnelle pointue.
Contrôlez vos processus achat, réduisez vos coûts logistiques et minimisez les risques de transport pour optimiser votre chaîne d’approvisionnement et vous démarquer de la concurrence.
Nos solutions supply chain
Service client dédié
Express & Dédié
Air & Sea
Messagerie & Affrètement
Logistique
Procédures douanières
Logiciels TMS
Votre partenaire de confiance pour une supply chain optimisée
Défi Groupe va au-delà du simple rôle de prestataire supply chain.
Nous nous positionnons en tant que partenaire de projet, garantissant un accompagnement sur-mesure et un pilotage global prenant en compte l’ensemble de vos contraintes logistiques et de transport.
Avec notre équipe diversifiée, hautement qualifiée et expérimentée dans tous les aspects de la chaîne d’approvisionnement, nous sommes parfaitement équipés pour résoudre toutes vos problématiques opérationnelles et stratégiques.
Défi Groupe gère nos envois depuis l’enlèvement des palettes dans nos locaux d’Argenteuil, jusqu’à la livraison des colis chez nos clients partout en France. Nous collaborons ensemble depuis plus de 10 ans pour garantir la bonne livraison de nos pièces détachées et nous sommes ravis de leur service de qualité.
Un interlocuteur dédié pour une relation privilégiée
Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre parcours avec Défigroupe. Entreprise à taille humaine, nous offrons un suivi personnalisé, adapté à vos besoins spécifiques.
Notre équipe de service client dédiée assure un suivi proactif de vos expéditions, vérifiant quotidiennement leur arrivée à destination. En cas de problème, nous prenons systématiquement l’initiative de créer un litige et d’en assurer le suivi, sans que vous ayez à le demander.
Avec notre approche attentive et notre engagement envers la satisfaction client, Defigroupe est votre partenaire de confiance pour une supply chain fluide et efficace.
Nos solutions logistiques s’adaptent à vos besoins
de startup
Bénéficiez du transport à tarifs préférentiels négociés.
Testez la faisabilité de votre concept grâce à l’ingénierie des affaires.
Faites vous accompagner dans la mise en place de vos process.
Développez votre visibilité en France et à l’étranger.
de tpe/pme
Profitez d’un agent dédié qui connait toutes vos spécificités.
Solutionnez rapidement vos avaries de transport.
Bénéficiez de rapports quotidiens sur notre outil de tracking.
Réduisez vos coûts transports et logistiques.
Développez, optimisez et automatisez vos process.
Fiabilisez vos systèmes d’informations.
de groupe/eti
Sécurisez le transit de votre marchandise à haute valeur ajoutée.
Réajustez et adaptez vos process en fonction de l’évolution du marché.
Élargissez vos horizons grâce à un réseau international.
Répondez à toutes vos ambitions d’expansion.
Déléguez l’ensemble de votre supply chain pour vous concentrez sur votre cœur de métier.
Une entreprise à taille humaine
Nous croyons en la force des relations humaines dans le cadre professionnel. Vous connaître individuellement permet à votre interlocuteur unique chez Défigroupe de gérer au mieux vos spécificités, d’anticiper les anomalies et de détecter les opportunités qui vous concernent.
Nous prônons la proximité, l’accessibilité et la transparence avec nos clients.
Implantée dans la zone industrielle de Tremblay-en-France à proximité de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle (Roissy CDG), notre équipe de professionnels chevronnés vous accompagnera où que vous soyez en France et à l’étranger avec bienveillance et écoute active.
Notre démarche RSE volontaire
Nos engagements RSE
Depuis quelques années, notre objectif est de continuer à développer des moyens innovants et participatifs pour contribuer à une performance durable. En équilibrant la recherche de performance économique avec la contribution au bien général écologique et social, nous repensons l’économie de demain.
Conscients des défis de notre temps et soucieux de notre empreinte écologique et de notre impact social, nous mettons en place une démarche RSE sincère.
Notre démarche RSE nous amène à collaborer avec deux labels :
- Objectif CO2
- Ecovadis
F.A.Q.
L'importance de votre supply chain ?
La supply chain se traduit par “chaîne d’approvisionnement” ou “chaîne logistique”. C’est l’ensemble des étapes et des acteurs impliqués dans le processus d’approvisionnement ou “sourcing”, de production et de distribution des biens ou services d’une entreprise. Maîtriser sa supply chain permet d’optimiser les flux de marchandises, de réduire les coûts logistiques, de minimiser les risques de transport, d’améliorer la réactivité et de renforcer la satisfaction client, ce qui contribue à la compétitivité et à la croissance de votre entreprise.
Les avantages d'un partenaire expert ?
Faire appel à une entreprise de supply chain présente plusieurs avantages. Vous bénéficiez de l’expertise et de l’expérience d’une équipe spécialisée dans la gestion des opérations logistiques. Cela vous permet d’optimiser vos processus, de réduire les coûts, d’améliorer la coordination et la planification et de bénéficier d’une infrastructure logistique solide. De plus, externaliser cette fonction vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier et de gagner en efficacité
Comment réduisons-nous vos coûts ?
Nous pouvons vous aider à réduire les coûts de votre chaîne d’approvisionnement de plusieurs manières. Tout d’abord, nous analyserons vos processus existants pour identifier les inefficacités et les sources de gaspillage. Ensuite, nous proposons des solutions d’optimisation telles que la consolidation des expéditions, l’amélioration de la planification et de la coordination, l’utilisation des technologies de suivi et de gestion des stocks, ainsi que la recherche des partenaires logistiques les plus fiables et aptes à répondre à vos problématiques spécifiques. Notre objectif est de vous aider à atteindre une chaîne d’approvisionnement plus efficace et rentable.
Quelles mesures pour assurer la qualité ?
Nous accordons une grande importance à la qualité et à la sécurité des marchandises tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs et partenaires en nous assurant qu’ils respectent des normes élevées de qualité et de sécurité.
Nous effectuons des contrôles de qualité réguliers à différentes étapes de la chaîne d’approvisionnement pour garantir que les marchandises répondent aux normes requises. Nous utilisons également des technologies de pointe, telles que la traçabilité des produits et la surveillance en temps réel, pour identifier et résoudre rapidement tout problème de qualité ou de sécurité.
En termes de sécurité, nous avons des protocoles stricts pour la manipulation, le stockage et le transport des marchandises, en conformité avec les réglementations en vigueur. Nous formons également notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité et nous nous engageons à maintenir un environnement sûr tout au long de la chaîne logistique. De plus, nous collaborons étroitement avec nos clients pour comprendre leurs exigences en matière de qualité et y répondre de manière proactive.
Comment nous sélectionnons nos partenaires ?
Nous attachons une grande importance à la gestion des relations avec nos fournisseurs. Nous avons établi des partenariats solides basés sur la confiance, la transparence et la collaboration. Nous entretenons une communication régulière avec nos fournisseurs pour nous assurer d’une compréhension mutuelle des besoins et des attentes.
Lors de la sélection de nos partenaires, nous effectuons une évaluation approfondie basée sur des critères tels que la qualité des produits, la fiabilité, la capacité de production, les normes éthiques et environnementales, ainsi que la capacité à respecter les délais. Nous privilégions les fournisseurs qui partagent nos valeurs et notre engagement envers l’excellence opérationnelle. Cette approche nous permet de travailler avec les meilleurs partenaires pour garantir la satisfaction de nos clients.
Quelle technologies utilisons-nous ?
D&fi Groupe utilise des techniques efficaces et adaptées au services que nous proposons : logistique, transport et optimisation de la supply chain. Des système informatiques, avec notre transport management system, jusqu’au scan de vos marchandises tout au long de leur transit, sans oublier les applicatifs métier utilisés par nos équipes sur le terrain afin de rendre le suivi de vos expéditions le plus précis possible.
Comment traitons-nous vos avaries ?
Notre précédure de traitement des avaries est pointue et méthodique. Dans le cas d’une souscription Advalorem, notre équipe du service client vous apportera le soutien nécessaire pour remplir sereinement votre dossier de faire votre demande de dédommagement dans les temps impartis. Pensez à bien souscrire cette assurance pour toute marchandise de haute valeur : notre équipe est disponible pour toute demande de souscription.